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MTP中高层管理技能培训



课程收益:

1、陈述从技术人员走向管理者面临的挑战
2
、描述团队管理者的三大关键任务
3
、运用自我管理(时间管理)的基本方法和工具
4
、运用MPRS模型实现目标管理和团队管理
5
、运用动力对话系统提升沟通技能


课程时间:1天或2(按企业实际时间安排)


课程内容:

【第一天上午】
一、管理者对角色的认知决定管理行为
1、我们的团队管理面临哪些挑战
2
、管理干部在企业中的现状是什么?
3
、技术出身管理者习惯的改变

4、从技术走向管理必备的好习惯
5
、领导力与管理力的关系
二、管理者应担当的关键任务
1、管理团队的关键任务
2
、团队管理者的三大关键任务
3
、管理者修炼领导力的完整模型

工具提供:

领导者应具备的关键能力

【第一天下午】
三、管理者的自我管理
1、经理人的日常工作效能管理
2
、在日常工作中平衡长期发展要求,提升个人生命的效能
3
、做一个勇担责任、让人信任的团队管理者
四、让员工的感觉“好”起来
1
、分组研讨:“好”的感觉
2
MPRS模型
3
、员工绩效的乘数
4
、管理者的魅力五角星
5
、值得信赖意味着什么?
6
、测试:你的可信度是多少?
7
、在团队中建立信任的方法——利人利己的思考习惯

【第二天上午】
五、从MP:目标管理——建立清晰的绩效期望:
1、目标管理的起源与其对于企业的意义
2
、企业基本管理、效率管理与价值管理的核心任务
3
、团队目标的三个层次
4
、从愿景目标到表现目标过程中常出现的问题及解决方法
5
、用参与式的目标管理创造团队的“生命体征”
6
、从表现目标走向行动目标
7
、用理性保证目标落实

工具提供:

个人主要绩效范围分析表

年度重点工作计划分解表

部门KPI考核表范例

月报表范例

周报表范例

六、从PR:消除绩效的障碍
1、强化理论的实战应用
2
、管理者的指导障碍及解除
3
、如何安排工作与指导工作
4
、员工出错了如何指导

工具提供:

工作指导流程规范

员工授权流程

【第二天下午】
七、从RS——你了解你的员工吗?
1、相关激励理论的思考及实战修订(选读资料)
2
、是什么吸引与留住你的成员
3
、赞赏的力量
4
、符合人生发展的内在激励
5
、赞赏的时机
6
、视频示范:赞誉的作用

工具提供:

人力资源特性分析表

员工培育计划表

八、从事倍功半到事半功倍——支持性的沟通方法
1、从功能性沟通走向激励性沟通
2
、动力对话系统
3
、用提问技术有效提升自我觉察
4
、对理性表达的温习

工具提供:

DISC性格测试表

九、结语:创造高效团队管理之路
1、团队测试:不断反省自己的管理之路
2
、每天进步一点点,就是成功的开始
3
、行动计划:回去以后怎么做?


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